ET: JYP Jyväskylä - Djurgårdens IF, 19/12 2013

[Isabo]

Sjukt jävla snålt.. så mkt för mitt sura s24-abonnemang, äckliga jävla AB!

Aldrig i helvete de ska få 99kr för en enstaka match när ALLA egentligen skulle ingå i prenumerationen, det blir en wiziwig-dag helt enkelt!

Den här månaden är det ju dessutom juluppehåll och därmed färre matcher att visa för de 149 kronorna. Då blir det ju ännu mer greedy att ta ut extra för enstaka matcher...

Jag skickade detta till dem, de bryr sig ju inte men tror det är nyttigt att de får höra lite kundsynpunkter:

Vill bara säga att det är sjukt snålt och fult av er att först gå ut med att ”ALLA” matcher ingår, och sedan i efterhand ändra så det bara gäller HockeyAllsvenskan och att ET helt plötsligt ska kosta 99kr/match. Är det värt att få så mycket besvikna kunder för att snåla fram en deal som kanske ger er feta 75k i kassan (innan skatt, avgifter osv)? Herregud så småaktigt och det är med glädje jag kommer säga upp min S24-prenumeration och aldrig någonsin titta tillbaka.

Förväntar mig inget svar och vill inte heller ha det, lev med er pinsamma snålhet istället och känn julens givmildhet flöda! Usch!

Bra skrivet! Hade jag varit kund där hade jag knåpat ihop nåt liknande.

[Lucky Luke]

Fick det här svaret från S24 precis nu efter ett antal mail till dem tidigare (utan svar) där jag upplyste dem om att man inte beter sig mot sina kunder på det här viset och att deras agerande närmast kunde betraktas som bedrägligt beteende.
Snacka om luddigt svar.

Hej,
Vi har ju ett abonnemang som man kan teckna för Hockeyallsvenskan. Runt European Trophy, som endast pågår fyra dagar, går det inte att teckna abonnemang, det är endast styckköp. De två rättigheterna är inte kopplade till varandra. Är det så att du / någon annan har tecknat abonnemang senaste dagarna i tron att ET-matcherna ingår (pga att vi varit otydliga) så är det självklart så att man kan avsluta abonnemanget omgående och även krediteras för eventuell summa som redan dragits. Har man ett abonnemang tecknat sedan tidigare (om man exempelvis följer Djurgården i HA) så påverkar ju inte det denna rättighet runt European Trophy. Vi har köpt denna rättighet för att kunna erbjuda alla svenska fans möjligheten att se matcherna i ET överhuvudtaget, men kan inte koppla dem till ett abonnemang som gäller Hockeyallsvenskan. Precis som vårt abonnemang runt Bundesliga inte kan kopplas till HA eller ET-matcher.
Om det är så att du tecknat ett abonnemang senaste dagarna och vill avsluta det så kan man göra detta på egen hand. Om man går in under fliken kontoinställningar, sedan "prenumerationer" och därefter "ändra" så kan man själv avsluta abonnemanget direkt.
Sprid gärna informationen vidare till övriga fans som undrar över detta.

Vänligen

--

Tobias Wixtröm
Sportchef Aftonbladet TV

Aftonbladet Hierta AB
Phone: +46-701 61 99 65
Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 21
Bud- och leveransadress: Blekholmsgatan 18
Postadress: 105 18 Stockholm
http://tv.aftonbladet.se/

[Isabo]

Jag kan se deras poäng nånstans (i en papperskorg tillsammans med alla våra bortkastade poäng i år), men samtidigt kan man inte skriva "alla S24s sändningar" om det inte är alla.

[captcash]

Jag kan se deras poäng nånstans (i en papperskorg tillsammans med alla våra bortkastade poäng i år), men samtidigt kan man inte skriva "alla S24s sändningar" om det inte är alla.

Ja, när jag signade upp mig så stod det att jag kunde följa DIF's ALLA matcher, så var ju inte fallet nu, dvs falsk marknadsföring!

[Isabo]

Jag kan se deras poäng nånstans (i en papperskorg tillsammans med alla våra bortkastade poäng i år), men samtidigt kan man inte skriva "alla S24s sändningar" om det inte är alla.

Ja, när jag signade upp mig så stod det att jag kunde följa DIF's ALLA matcher, så var ju inte fallet nu, dvs falsk marknadsföring!

Och om man nu plötsligt begränsat det till bara HockeyAllsvenskan så innebär det väl i princip att de kan ta extra betalt för PO-matcher? Kvalserien och PO räknas ju separat från HA...

[S. Skuggan]

Fick det här svaret från S24 precis nu efter ett antal mail till dem tidigare (utan svar) där jag upplyste dem om att man inte beter sig mot sina kunder på det här viset och att deras agerande närmast kunde betraktas som bedrägligt beteende.
Snacka om luddigt svar.

Hej,
Vi har ju ett abonnemang som man kan teckna för Hockeyallsvenskan. Runt European Trophy, som endast pågår fyra dagar, går det inte att teckna abonnemang, det är endast styckköp. De två rättigheterna är inte kopplade till varandra. Är det så att du / någon annan har tecknat abonnemang senaste dagarna i tron att ET-matcherna ingår (pga att vi varit otydliga) så är det självklart så att man kan avsluta abonnemanget omgående och även krediteras för eventuell summa som redan dragits. Har man ett abonnemang tecknat sedan tidigare (om man exempelvis följer Djurgården i HA) så påverkar ju inte det denna rättighet runt European Trophy. Vi har köpt denna rättighet för att kunna erbjuda alla svenska fans möjligheten att se matcherna i ET överhuvudtaget, men kan inte koppla dem till ett abonnemang som gäller Hockeyallsvenskan. Precis som vårt abonnemang runt Bundesliga inte kan kopplas till HA eller ET-matcher.
Om det är så att du tecknat ett abonnemang senaste dagarna och vill avsluta det så kan man göra detta på egen hand. Om man går in under fliken kontoinställningar, sedan "prenumerationer" och därefter "ändra" så kan man själv avsluta abonnemanget direkt.
Sprid gärna informationen vidare till övriga fans som undrar över detta.

Vänligen

--

Tobias Wixtröm
Sportchef Aftonbladet TV

Aftonbladet Hierta AB
Phone: +46-701 61 99 65
Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 21
Bud- och leveransadress: Blekholmsgatan 18
Postadress: 105 18 Stockholm
http://tv.aftonbladet.se/

Vilken e-postadress fick du svaret från?

[Lucky Luke]

"Vi har ju ett abonnemang som man kan teckna för Hockeyallsvenskan"

När jag tecknade mitt abonnemang stod det klart och tydligt att det gällde för Alla S24s matcher live
Inte ett ord om att det bara gällde för matcher i HA.
Luktar efterhandskonstruktion lång väg nu!!

[Lucky Luke]

Fick det här svaret från S24 precis nu efter ett antal mail till dem tidigare (utan svar) där jag upplyste dem om att man inte beter sig mot sina kunder på det här viset och att deras agerande närmast kunde betraktas som bedrägligt beteende.
Snacka om luddigt svar.

Hej,
Vi har ju ett abonnemang som man kan teckna för Hockeyallsvenskan. Runt European Trophy, som endast pågår fyra dagar, går det inte att teckna abonnemang, det är endast styckköp. De två rättigheterna är inte kopplade till varandra. Är det så att du / någon annan har tecknat abonnemang senaste dagarna i tron att ET-matcherna ingår (pga att vi varit otydliga) så är det självklart så att man kan avsluta abonnemanget omgående och även krediteras för eventuell summa som redan dragits. Har man ett abonnemang tecknat sedan tidigare (om man exempelvis följer Djurgården i HA) så påverkar ju inte det denna rättighet runt European Trophy. Vi har köpt denna rättighet för att kunna erbjuda alla svenska fans möjligheten att se matcherna i ET överhuvudtaget, men kan inte koppla dem till ett abonnemang som gäller Hockeyallsvenskan. Precis som vårt abonnemang runt Bundesliga inte kan kopplas till HA eller ET-matcher.
Om det är så att du tecknat ett abonnemang senaste dagarna och vill avsluta det så kan man göra detta på egen hand. Om man går in under fliken kontoinställningar, sedan "prenumerationer" och därefter "ändra" så kan man själv avsluta abonnemanget direkt.
Sprid gärna informationen vidare till övriga fans som undrar över detta.

Vänligen

--

Tobias Wixtröm
Sportchef Aftonbladet TV

Aftonbladet Hierta AB
Phone: +46-701 61 99 65
Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 21
Bud- och leveransadress: Blekholmsgatan 18
Postadress: 105 18 Stockholm
http://tv.aftonbladet.se/

Vilken e-postadress fick du svaret från?

tobias.wixtrom@aftonbladet.se

[S. Skuggan]

Fick det här svaret från S24 precis nu efter ett antal mail till dem tidigare (utan svar) där jag upplyste dem om att man inte beter sig mot sina kunder på det här viset och att deras agerande närmast kunde betraktas som bedrägligt beteende.
Snacka om luddigt svar.

Hej,
Vi har ju ett abonnemang som man kan teckna för Hockeyallsvenskan. Runt European Trophy, som endast pågår fyra dagar, går det inte att teckna abonnemang, det är endast styckköp. De två rättigheterna är inte kopplade till varandra. Är det så att du / någon annan har tecknat abonnemang senaste dagarna i tron att ET-matcherna ingår (pga att vi varit otydliga) så är det självklart så att man kan avsluta abonnemanget omgående och även ...

Vilken e-postadress fick du svaret från?

tobias.wixtrom@aftonbladet.se

Tack!

[Kall-El]

Av någon outgrundlig sjuk anledning tror jag vi kommer göra säsongens bästa match idag och att vi kommer belönas med en vinst 4-2. Sista baljan i öppen kasse.

[Honken]

Laola1 sänder matcherna
http://www.laola1.tv/en-int/live/red-bu ... 48722.html
5€ för månads abonnemang.
Har inte kollat om det är något förhinder att se matcherna från Sverige.

[Vikas]

Bara att anmäla till konsumentverket. Sällan skådat ett bättre skolboksexempel på falsk marknadsföring.

[Arkju]

Laola1 sänder matcherna
http://www.laola1.tv/en-int/live/red-bu ... 48722.html
5€ för månads abonnemang.
Har inte kollat om det är något förhinder att se matcherna från Sverige.

Tyvärr går den inte att se i Finland eller Sverige:
"Red Bulls Salute: JYP - Djurgardens IF
Published at 19.12.2013, 17:00
Sports:Ice HockeyLeague:Club Friendlies
Team A:FYP
Team B:Djurgardens IF

Available in:Worldwide except FIN, SWE
Description:Red Bulls Salute: JYP - Djurgardens IF"

*host*
Proxyserver
*host*

[S. Skuggan]

Av någon outgrundlig sjuk anledning tror jag vi kommer göra säsongens bästa match idag och att vi kommer belönas med en vinst 4-2. Sista baljan i öppen kasse.

JYP fyra i finska ligan. Vi slår nog från underläge så vinst, ja varför inte och själen säger så, men jag drömde om ett annat resultat. Vinst med 1 mål och siffrorna 2-3.

[S. Skuggan]

Bara att anmäla till konsumentverket. Sällan skådat ett bättre skolboksexempel på falsk marknadsföring.

Svarar heller inte på kunders e-post, som är det sätt du förväntas kommunicera med dem. Blir nu mest monolog till dem. Kass är förnamnet, Uselt, efternamn.